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- SK텔레콤, 덕적도에서 ‘찾아가는 지점서비스’ 운영
- 2014. 07. 30 11:25 생활
- SK텔레콤의‘찾아가는 지점서비스’가 큰 호응을 얻고 있다. SK텔레콤은 여름 휴가철을 맞아 29~30일 서해 덕적도(인천광역시 옹진군 덕적면)에서 주민과 피서객을 대상으로 ‘찾아가는 지점 서비스’를 운영했다. ‘찾아가는 지점서비스’는 섬, 농어촌, 군부대 등 서비스 사각지대에서 요금제 변경, 스마트폰 이용법 안내, 단말 A/S 등 다양한 이동전화 관련 서비스를 원스톱으로 제공하는 프로그램이다. SK텔레콤은 지난 2월 ‘찾아가는 지점서비스’를 처음 시행했고, 원격지 도서, 사회복지시설, 농어촌 등으로 서비스 지역을 확대하는 등 현재까지 총 20여 곳에서 서비스를 제공하며 고객들의 높은 만족도를 얻고 있다. SK텔레콤 방성제 고객중심경영실장은 “시공간적 제약으로 서비스를 이용하기 힘든 지역들을 추가 발굴해 ‘찾아가는 지점서비스’가 SK텔레콤의 차별화된 고객 만족 프로그램으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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