경향신문(총 645 건 검색)
- LG유플러스, 알뜰폰 온라인 고객센터 ‘알닷케어’ 오픈
- 2025. 01. 06 10:10경제
- ... LG유플러스가 알뜰폰 고객의 편의를 위해 온라인 고객센터 ‘알닷케어’를 열었다고 6일 밝혔다. LG유플러스 망을 임차해 알뜰폰 사업을 하는 42개 파트너사의 통신 요금제를 이용하는 고객은 누구나 알뜰폰...
- LG유플러스 홍범식 신임 대표 “고객 바라보면 1등…기본기 단단해야”
- 2024. 12. 02 10:30경제
- ... LG유플러스 신임 최고경영자(CEO). LG유플러스 제공 홍범식 LG유플러스 신임 최고경영자(CEO)가 2일 지속 성장을 위한 핵심 키워드로 고객가치 창출, 차별적인 경쟁력, 품질·보안·안전과 같은...
- LG유플러스, 밸류업 계획 발표···“주주환원율 최대 60%까지 높일 것”
- 2024. 11. 22 10:37경제
- ... 끌어올리고, 주주환원율은 최대 60% 수준을 달성하겠다는 목표를 제시했다. 지난해 기준 LG유플러스의 자기자본이익률은 7.5%, 주주환원율은 43.2%이다. 자기자본이익률은 당기순이익을 자본총계로 나눈...
- LG유플러스, 신임 CEO에 홍범식 사장…4년 만에 수장 교체
- 2024. 11. 21 12:50경제
- ... ㈜LG 경영전략부문장인 홍범식 사장을 신임 대표이사(CEO)로 선임했다고 밝혔다. 2021년 3월부터 LG유플러스를 이끌어온 황현식 사장은 퇴임한다. 홍 신임 대표이사는 미국 서던캘리포니아대(USC) 경영학과를
스포츠경향(총 629 건 검색)
- LG유플러스 “중고폰 속 고객 데이터 148억장 분량 삭제”
- 2025. 02. 05 11:20 생활
- LG유플러스는 ‘우리동네 중고폰 진단센터’를 통해 A4용지 148억장 분량(207.5TB)의 고객 개인정보 데이터를 삭제했다고 5일 밝혔다. 정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면, 중고폰 시장 규모는 2021년 682만대, 2022년 708만대, 2023년 778만대로 성장하고 있다. 이 가운데 고객이 사용하던 스마트폰을 판매하지 않는 이유로는 개인정보 유출에 대한 우려가 50.8%로 가장 높게 조사됐다. LG유플러스는 이러한 우려를 해소하기 위해 지난해 5월부터 우리동네 중고폰 진단센터를 운영하고 있다. 현재 전국에 100곳이 있다. 센터는 블랑코 테크놀러지 그룹의 설루션을 활용해 중고폰에 저장된 데이터를 안전하고 완벽하게 삭제하는 서비스를 제공한다. LG유플러스는 “고객의 개인정보 데이터를 삭제하고 단말기를 재사용하면서 약 137kg의 전자기기 폐기물이 발생하지 않았고, 이를 통해 총 34톤의 이산화탄소가 감축되는 효과를 거둔 것으로 분석된다”고 밝혔다.
- LG유플러스, 보안·보상 결합한 인터넷 요금제 첫 출시
- 2025. 01. 22 10:47 생활
- LG유플러스가 보안 기능을 강화하고 피해 발생 시 보상까지 제공하는 ‘프리미엄 안심 보상 요금제’를 22일 국내 최초로 출시했다. ‘프리미엄 안심 보상 요금제’는 지난 2023년에 출시된 ‘프리미엄 안심 요금제’에서 보안 기능을 강화하고, 서비스 이용 중 피해가 발생한 경우 보상을 제공하는 것이 특징. 요금제는 100M, 500M, 1G 세 종류로 구성됐다. 디도스(DDoS)나 랜섬웨어 등 물리적으로 기기를 손상시키는 악성 코드 배포 의심 사이트 차단은 물론, 고객의 개인정보 침해와 금융 피해 등을 야기하는 스미싱·피싱·큐싱까지도 방지하도록 보안 기능을 강화했다. 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 및 보안 업체와 협력해 피해 발생이 의심되는 URL을 차단하는 방식이다. 유선뿐 아니라 무선(Wi-Fi)으로 인터넷을 사용하는 경우에도 보안 서비스가 적용된다. 예를 들어 해당 상품의 와이파이를 연결한 휴대폰도 문자 메시지나 카카오톡을 통해 수신한 유해 사이트 URL에 접속하지 못하도록 차단한다. LG유플러스는 프리미엄 안심 보상요금제 사용 중 스미싱·피싱·해킹 등으로 인해 고객 피해가 발생한 경우, 복구를 위한 보상도 제공한다. 500M 이상 요금제에 가입한 고객은 개인정보 탈취 및 금융사기로 금전 피해 발생 시 연 1회 300만원 한도로 보상을 받을 수 있다. 1G 요금제 가입 고객은 피해 발생으로 인해 PC나 노트북이 고장날 시 연 1회 50만원 한도로 수리비까지 지원받는다. 이와 함께 1G 가입 고객은 1개의 회선으로 최대 3대의 PC에서 인터넷 접속이 가능한 ‘PC 추가연결 서비스도 이용할 수 있다. 프리미엄 안심 보상 요금제의 상품별 이용 요금은 3년 약정 및 IPTV 결합 시 ▲100M 월 2만7500원 ▲500M 월 3만4100원 ▲1G 월 3만9600원이다. 향후 LG유플러스는 오는 1분기 내 와이파이7 공유기가 출시되는대로 2.5G 속도의 상품도 함께 선보일 계획이다. 와이파이7 공유기는 5.7Gbps의 속도로 기존 1.2Gbps 대비 4배 이상 빠른 것으로 알려졌다.
- LG유플러스, CES에 AI 전문가 참관단 파견
- 2024. 12. 29 12:12 생활
- LG유플러스가 내년 1월 7~10일 미국 라스베이거스에서 열리는 ‘CES 2025’에 임직원 참관단을 파견한다. CES는 157개국, 4500여개 IT기업들이 참여해 첨단 기술을 선보이고 사업 방향과 산업 트렌드를 공유하는 세계 최대 규모 가전 및 정보기술 전시회다. 올해 행사는 ‘Connect. Solve. Discover. Dive In’을 주제로 ▲AI ▲지속가능성 ▲스타트업 ▲양자컴퓨팅 ▲에너지 전환 등 관련 기업들의 전시가 예정돼 있다. 이상엽 LG유플러스 CTO. LG유플러스는 AX 컴퍼니를 위한 핵심 역량을 강화하고, 새로운 사업 파트너를 발굴하기 위해 사내 AI 전문가들로 참관단을 구성했다. 이상엽 LG유플러스 CTO(최고기술책임자, 전무)를 필두로 AI 기반 상품 및 서비스 개발을 총괄하는 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무) 등이 참관단으로 현장을 찾을 예정이다. 참관단은 AX 역량 강화 및 사업 파트너 발굴을 위해 통신 및 가전 업체들의 전시관을 둘러보고 사업 협력 방안을 타진한다. 특히 모바일, 홈 IoT, 기업 고객용 상품 등 AI 기술이 접목된 사례를 중점적으로 살펴보고 자사 AI인 ‘익시(ixi)’의 개선 방향을 도출한다는 방침이다. 또한 지난 11월 출시한 ‘익시오(ixi-O)’ 등 AI 에이전트의 전략 수립 및 서비스 로드맵 고도화를 위해 연관된 기업들의 컨퍼런스를 참여할 예정이다. 이를 통해 글로벌 AI 기술 동향을 확인함과 동시에 유망 AI 기술 보유 기업을 발굴한다는 전략이다. 이상엽 LG유플러스 CTO는 “다양한 글로벌 사업자의 부스를 방문해 현재 기술 역량을 점검하고, 더욱 발전한 서비스 로드맵을 구상해 경쟁력 있는 상품들을 출시하겠다”고 밝혔다.
- LG유플러스 “유망 스타트업과 손잡고 익시(ixi) 고도화”
- 2024. 12. 15 12:03 생활
- 홍범식 사장 취힘뒤 첫 행보는 ‘AI 기술 협력’ LG유플러스는 홍범식 사장이 취임 뒤 첫 공식 행보로 스타트업 발굴 및 육성 프로그램인 ‘쉬프트’ 데모데이 행사에 참석했다고 15일 밝혔다. LG유플러스 홍범식 사장(왼쪽에서 다섯번 째)이 공식 첫 행보로 스타트업 발굴 및 육성 프로그램인 ‘쉬프트(Shift)’ 데모데이 행사에 참석했다. |LG유플러스 쉬프트는 인공지능(AI) 기술 고도화를 목표로 성장 가능성이 높은 대학 연구소 창업팀, 스타트업을 발굴해 시장에 안착할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. 이번 프로그램에는 AI 에이전트 부문에서 ‘르몽’, ‘오믈렛’, ‘페어리’, ‘토글캠퍼스’, 소프트웨어 운영 및 개발 부문에서 ‘스퀴즈비츠’, ‘테크노매트릭스’, 인공지능 전환(AX) 모델 부문에서 ‘트릴리온랩스’, AX 기반 기술 부문에서 ‘에임 인텔리전스’ 등 스타트업이 선발됐다. 홍 사장은 데모데이에서 “LG유플러스는 스타트업과 일을 가장 잘할 수 있는 회사, 스타트업이 가장 함께 일하고 싶은 회사로 나아가고자 한다. 이 여정의 시발점이 쉬프트”라고 말했다. 홍 사장은 AI 기술 협력의 중요성을 강조하며 유망한 AI 기술을 보유한 기업을 선제적으로 발굴, 기술 혁신과 고객 감동을 위한 실질적인 협력을 하자고 강조했다. 쉬프트 프로그램에 뽑힌 스타트업들에는 LG유플러스의 AI 모델 ‘익시’의 응용 프로그램 인터페이스(API) 및 인프라가 지원되고 전용 펀드를 통한 지분 투자 검토 등 기회가 제공된다.
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