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[표지 이야기]게임·IT업계 - ‘칼야퇴’ 다반사, 철저한 근로감독 필요(2018. 05. 28 14:04)

2018. 05. 28 14:04 사회 백철 기자

ㆍ신작 출시 ‘크런치 모드’가 장시간 노동 원흉… 3대 업체 올해부터 유연근무제 도입 지난해만 해도 게임업계에서 주 52시간 노동은 흔치 않은 일이었다. 특히 신작 게임 출시가 임박한 주에는 노동시간이 한없이 늘어났다. 서울 금천구 가산디지털단지에 위치한 무료노동신고센터는 게임 등 IT 노동자들로부터 회사의 공짜 야근, 근로기준법 위반 등을 제보받고 노동자 권리찾기 활동을 해 왔다. 게임업계 노동자 이미지 / 김상민 기자 일이 몰릴 때면 노동시간은 주 52시간을 훌쩍 넘어 주 68시간도 돌파한다. 하지만 회사에선 노동자들에게 출퇴근 기록을 정확히 제공하지 않기 때문에 나중에 따지기도 어렵다. 한 게임회사 노동자는 메신저를 통해 자신의 노동시간을 기록해 놨다가 센터에 신고했다. 이 노동자는 자기 회사와 협력관계인 중국 업체와 메신저를 통해 꾸준히 업무연락을 해왔던 사실을 기억했다. 메신저 사용기록을 보니 월요일엔 오전 11시부터 메시지가 오가기 시작해 마지막 메시지는 화요일 오전 1시에 끝났다. 그리고 화요일 오전 11시에 메시지가 다시 시작된다. 밤을 훌쩍 샌 뒤 수요일 아침 7시까지 회사 안팎에서 메신저로 소통한 기록도 고스란히 남아있었다. 토요일에는 하루 쉬었지만 일요일 오후에 다시 출근해 자정까지 일했다. 야근하는 날이 많다 보니 게임업계에는 아예 ‘칼야퇴’란 말도 쓰인다고 한다. 칼야퇴란 밤 10시에만 퇴근해도 ‘집에 빨리 간다’는 뉘앙스가 담긴 표현이다. 자정을 넘긴 시각에 일이 끝나면 굳이 집까지 가기보다 회사 인근 찜질방에서 쪽잠을 잔다. 아니면 아예 동료 서너 명이 돈을 모아서 회사 인근에 잠만 자고 나올 수 있는 원룸을 하나 빌리기도 한다. 특히 게임업계에서는 신작 출시 등으로 야근이 집중되는 ‘크런치 모드’가 장시간 노동의 원흉으로 지목된다. 한 게임회사에서는 크런치 모드를 8개월이나 잡아 논란이 되기도 했다. 신작 출시 마지막 단계에는 뜻하지 않은 오류가 발생하기 때문에 퇴근시간이 지체되기도 한다. 일선 노동자들이 가장 힘들어하는 것은 경영진의 수정 지시다. 그래픽이나 약간의 성능 조정 등 사소한 지시가 내려오기도 한다. 매출과 관련해 게임의 구조를 근본적으로 바꿔야 할 경우가 있다. 최신 모바일 게임은 대체로 유료결제를 통한 뽑기(가챠) 시스템을 도입하고 있다. 뽑기 부분을 수정하려면 여러 아이템의 가격과 성능을 한꺼번에 조정해야 하기 때문에 손댈 곳이 한두 곳이 아니다. 하지만 마감시간은 정해져 있기 때문에 크런치 모드 기간엔 ‘칼야퇴’도 쉽지 않다. 물론 올해 들어서는 게임업계에도 변화가 있었다. 3대 게임업체(엔씨·넷마블·넥슨)가 모두 올해 초부터 유연근무제(주 40시간 노동만 지킨다면 하루 노동시간은 자유롭게 조정 가능한 제도)를 도입했다. 월요일부터 목요일까지 매일 9시간을 일했다면 금요일은 4시간만 일하고 퇴근해도 된다. 센터를 찾아 “전에는 매일 10시간씩 일하고 일요일에 또 8시간을 일하다가 이젠 금요일에 4시간만 일하고 집에 가는 게 아직도 실감이 안난다”고 말하는 이들도 있다. 박준도 무료노동신고센터 사무국장은 주 52시간이 지켜지려면 노동부의 철저한 관리·감독이 이어져야 한다고 말했다. 박 국장은 “사업주들은 출퇴근시간을 기록하지 않거나, 기록하더라도 노동자가 직접 기록하지 못하게 하는 등 연장근로를 시키기 위한 다양한 탈법적 수단을 갖고 있다”며 “노동부에서 주당 추가 노동시간은 12시간으로 제한하겠다고 엄포를 한 만큼 근로감독을 철저히 해야 한다”고 말했다. 또한 박 국장은 IT업계에서 유연근무제가 확산됨에 따라 새로운 노·노갈등이 생길 수도 있다고 봤다. 그는 “유연근무제를 하려면 직장 동료들끼리 스케줄 조정을 해야 한다. 이 과정에서 반목이 생길 수도 있고, 하급직원이 먼저 퇴근하면 눈치를 주는 등 직장 동료 관계에서 문제가 발생할 수도 있다”고 말했다.

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