스포츠경향(총 8 건 검색)

콜센터 대기시간 확 줄인다…SKT, 비즈니스링크 출시

2023. 04. 27 11:00 생활 생활경제부

SKT가 콜센터에서 음성통화 없이도 민원을 처리할 수 있도록 ‘비즈니스링크’ 서비스를 선보인다. T전화 이용자가 SK브로드밴드·소방청 등 콜센터에 전화하면 챗봇과, 민원신고 페이지, 콜센터 상담 웹페이지, 웹 설치 페이지 등에 바로 접속할 수 있다. SKT는 SK브로드밴드, 소방청과 서비스를 선보였으며, 앞으로 제휴 기업 및 공공기관을 늘려갈 예정이다.

[U-20 월드컵] “우승가즈아!”…이시언, 촬영 대기시간 중 결승전 응원

2019. 06. 16 02:16 연예 민경아 온라인기자

이시언 인스타그램배우 이시언이 촬영 대기시간에도 대한민국을 외쳤다. 이시언은 16일 자신의 인스타그램을 통해 “대기시간 중! 축구보기! 우승가즈아!”라는 글과 함께 사진을 게재했다. 공개된 사진 속 이시언은 배우 권수현, 김성범과 함께 차 안에서 축구를 관람하며 응원에 열을 올렸다. 이시언 인스타그램이를 본 누리꾼은 “대한민국 우승 가자” “이시언 새벽 촬영 힘내요” “이미 우승한 느낌” 등의 반응을 보였다. 한편, 2019 국제축구연맹(FIFA) U-20 월드컵 결승전 대한민국 대 우크라이나 경기가 16일 오전 1시(한국시간)부터 폴란드 우치 스타디움에서 열렸다.

휴면계좌 조회 사이트 접속해보니, 대기시간이 무려…

2016. 12. 20 11:41 생활 온라인뉴스팀

나도 모르는 돈이 잠자고 있다면? 지난 2003년 1월 이후 발생한 휴면계좌에 대한 정보를 확인할 수 있는 휴면계좌통합조회 어카운트인포가 큰 인기를 끌고 있다. 간단한 방법으로 자신의 휴면계좌 정보를 모두 알수 있기 때문이다. 하지만 접속자가 한꺼번에 몰리면서 대기시간이 길어지고 있다. 오전 11시30분 현재 휴면계좌통합조회 어카운트인포에는 대기인수가 7000명 이상으로 표시된다. 대기시간만 20분이 넘는다. 한편 이 휴면계좌통합조회 어카운트인포에는 열흘새 148만명이 조회서비스를 이용한 것으로 집계됐다. 해지 계좌 수는 약 152만여건이고 금액으로는 103억여원에 이른다. 어카운트인포는 금융소비자들이 본인명의로 개설된 은행권 계좌 관련 은행명, 계좌번호, 이용상태 등을 일괄 조회할 수 있는 서비스다. 장기미사용하고 있는 계좌의 경우 지금 사용하고 있는 ‘본인명의 계좌’로 잔고이전이 가능하다. 잔고가 없는 계좌에 대해서는 은행을 방문할 필요 없이 해지 처리할 수 있다.

메르스 핫라인이 유료전화? 대기시간이 긴데…분통

2015. 06. 10 16:59 생활 온라인뉴스팀

메르스 의심 증상으로 인해 격리된 시민이 3439명에 이르는 가운데 국가가 운영하는 메르스 핫라인(043-719-7777)이 유료 전화라는 사실이 알려져 시민들이 분통을 터뜨리고 있다. 메르스 핫라인은 메르스 초기증상을 상담하는 전화다. 메르스 핫라인을 이용하면 발신자가 시내전화 요금에 준하는 비용을 전액 부담해야 하며, 휴대전화를 이용할 경우에는 초당 1.8원이 부과된다. 2015.06.05 / 이석우기자 foto0307@kyunghyang.com문제는 메르스 핫라인의 대기시간 중에도 요금이 불어난다는 사실이다. 메르스 핫라인은 전화를 걸 때마다 ‘지금은 모든 상담원이 통화 중입니다’라는 안내 멘트가 나오는 경우가 허다해 불편을 호소하는 이용자가 늘고 있다. 지금처럼 대기시간이 길어지면 시민이 부담해야 하는 요금도 늘어난다. 핫라인이 메르스 확산 방지와 긴급 대응을 위해 국가가 운영하는 시스템인만큼 요금을 국민이 내는 것은 맞지 않다는 불만이 거세지고 있다. 질병관리본부측은 “요금 부과와 관련해서도 여론을 수렴해 조정 중에 있다”며 “지금과 같이 지역번호를 누르는 방식으로는 요금부과 방식 변경이 어려워 8자리 번호로 다시 만드는 작업을 진행하고 있다”고 설명했다. 누리꾼들은 “메르스 확진자 108명, 핫라인은 유료 돈 없으면 메르스 상담도 못 받나요” “메르스 확진자 108명, 메르스 핫라인은 환자에게 알아서 하라고 막말했다던데” “메르스 핫라인 왜 이모양” “메르스 확진자 108명, 국가에서 치료비 준다더니 전화비도 챙겨줘야지” 등 어이없다는 반응을 보였다. 보건복지부는 지금까지 메르스 확진 판정을 받은 환자가 108명이며 사망자는 2명 추가돼 모두 9명이라고 밝혔다. 이 중 삼성서울병원 의사를 포함 11명이 불안정한 상태를 보이는 것으로 알려졌다. 현재 메르스 의심 증상으로 인해 격리된 시민은 총 3439명이다.

메르스

강하늘, 이모티콘 따라한 셀카 공개 “촬영 대기시간 중 찍어봤어요”

2014. 12. 09 16:09 연예 엔터팀

드라마 <미생> 촬영 중 찰칵, 섬세한 표정 따라해 눈길 배우 강하늘(24)이 이모티콘 닮은 꼴 사진을 올려 눈길을 끌고 있다. 강하늘은 9일 자신의 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에 드라마 <미생> 촬영 대기 시간 중 찍은 사진을 올렸다. 배우 강하늘. 사진 강하늘 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램사진 속 강하늘은 이모티콘의 표정과 몸짓을 똑같이 따라해 웃음을 자아낸다. 이어 강하늘은 “미생 촬영 대기시간 너무 길다..... 날도 춥고 길고 지루한 시간을 피하고자 카톡 이모티콘 따라하고 놀았음. 어려운 표정 너무 많다”라는 글을 올려 관심을 받았다. 한편 강하늘은 현재 케이블채널 tvN 금토극 <미생>에서 ‘장백기’를 맡아 열연 중이다.

롤 URF모드 시작, ‘재사용 대기시간 80% 감소’

2014. 04. 01 17:00 생활 온라인뉴스팀

온라인 게임 리그오브레전드(이하 롤)의 패치가 완료됐다. 1일 리그오브레전드 라이엇코리아는 ‘U.R.F.(Ultra Rapid Fire)’ 모드 패치가 적용됐다고 밝혔다. U.R.F 모드는 게임 시작부터 강력한 플레이를 벌일 수 있는 모드다. 특징으로는 모든 챔피언 스킬, 사용 아이템, 소환사 주문에 대해 재사용 대기시간 감소 80%가 적용된다. 또한 마나 및 기력 소모가 삭제되며 아이템과 스킬에 의한 원거리 챔피언 공격 속도 증가량이 두 배로 늘어난다. 리그오브레전드 홈페이지이날 오후 7시에는 나진 블랙소드와 CJ 블레이즈가 U.R.F 모드로 특별 경기를 치른다.

‘별도 달도 따줄게’ 서지혜, 대기시간 실속 소비 3종 세트

2012. 07. 27 07:35 연예 강석봉 기자

KBS-1TV 일일드라마 ‘별도 달도 따줄게’ 촬영현장에서 서지혜가 대기시간을 알차게 보내는 방법 3종 세트가 화제다. 극 중에서 상큼&발랄 한채원 역을 맡아 매회 사랑스럽고 당찬 모습을 보여주고 있는 서지혜가 촬영현장에서 대기시간을 알차게 보내는 다양한 모습이 공개 돼 눈길을 끌고 있는 것. 공개된 사진에서 새초롬한 표정의 서지혜는 큰 손거울로 자신의 머리를 정리하며 준비를 하거나 대본 삼매경에 빠져 진지한 모습으로 다음 촬영장면을 연구하는 등의 모습을 보이고 있어, 외적인 부분과 내적인 부분 모두 한채원으로 분하기 위해 철저한 준비와 노력을 기울이고 있는 서지혜의 모습을 엿볼 수 있다. 또한 미소를 띤 서지혜는 핸드폰으로 셀카를 찍어 개인 SNS를 통해 촬영현장 이야기와 일상을 전하는 등 팬들과 소통하며 촬영 대기시간을 다양한 방법으로 알차게 보내고 있다고 한다. 서지혜의 촬영현장 사진을 접한 네티즌들은 “쉬는 시간도 알차게 보내는 서지혜 파이팅!”, “서지혜씨가 전하는 현장이야기와 일상 잘 보고 있다.”, “한채원과 하나가 되고 있는 지혜언니! 열심히 하는 모습 보기 좋아요~” 등의 반응을 보이고 있다. 한편 서지혜가 주연을 맡은 KBS-1TV 일일드라마 ‘별도 달도 따줄게’는 매주 월~금 오후 8시 25분 방송된다.

베니건스, 어린이날 대기시간 줄인다!

2012. 04. 25 15:46 생활 강석봉 기자

패밀리레스토랑 베니건스에서는 어린이날, 긴 대기시간으로인한 불편이 없어질 전망이다. 어린이날을 앞두고 모처럼 아이와 함께 외식 등을 하며 즐거운 시간을 보내려고 나가보면, 어디든 몰리는 인파에 어려움을 겪기 일수다. 긴 대기시간으로 고생 경험이 있는 부모들은 장소선정 때문에 고민이 이만 저만이 아닐터. 이런 고민을 해소하고자 베니건스는 어린이날인 5일과 6일 양일간 대기시간 최대 40분 이내 자리 안내를 책임진다. 대기시간 40분 넘겼을 시, 5%추가할인과 함께 5월 말까지 사용 가능한 신 메뉴 ‘꽃게 토마토 파스타’ 무료쿠폰 등 특별한 혜택을 추가로 선사한다. 베니건스의 철저한 시간공약은 최근 시행하고 있는 점심시간 18분 이내 주문메뉴를 제공하는 ‘타임크런치런치’를 통해 시스템 주방의 효율적 운영과 매장직원의 수준높은 서비스 정신으로 가능한 것이다. 더군다나 이날만큼은 더욱 발 빠른 서비스를 위해 매장 전 직원들이 구두가 아닌 운동화를 착용해 기동성을 최대한 높인다. 또한, 나들이를 계획하는 가족들을 위해 전국매장이 평소보다 1시간 일찍 오픈 해 아침 10시부터 고객들을 맞이한다. 아침에 조금만 서두른다면 한 층 여유 있게 나들이 일정을 즐길 수 있다. 이 외에도 5일과 6일, 양일간 아이와 함께 매장에 방문하기만 하면, 방문가족당 키즈메뉴 1개를 무료로 제공한다.(테이블당 1개) 제공되는 키즈메뉴는 인기 어린이 캐릭터 ‘호비’와 제휴를 통해 새롭게 개발된 것으로, 6월 초 출시를 앞두고 있어 신메뉴를 미리 맛볼 수 있는 즐거움도 톡톡히 누릴 수 있다. 여기에 모든 방문 어린이 고객에게는 선착순 5000명 대상으로 상상력과 창의성 향상을 돕는 만들기 교구, 클레이 또는 대한민국 대표문구브랜드인 바른손 종합 완구세트를 선물로 증정한다. 더불어 풍선 및 사탕 제공 등 매장 별도로 진행되는 행사도 마련되어 있다.